Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
lvv9 กำหนดข้อตกลงที่ชัดเจนเพื่อคุ้มครองคุณ
lvv9 วางข้อกำหนดการใช้งานไว้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าบัญชีของคุณถูกดูแลอย่างไร และสิทธิ์ของคุณมีอะไรบ้าง การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของบัญชี
-
ช่องทางติดต่อ
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและเงื่อนไขที่ใช้บังคับ
การใช้งาน lvv9 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เงื่อนไขเหล่านี้ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank รวมถึงการใช้เนื้อหาในล็อบบี้ทั้งหมด สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าใช้บริการในลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดเว้นการใช้งาน เราไม่ได้ให้คำรับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ การทำธุรกรรมทางการเงินในบัญชีของคุณบันทึกไว้ในประวัติบัญชี คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อผิดพลาดหรือรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิมที่คุณแจ้งเข้ามา
-
Wallet
รองรับการฝากและถอนผ่าน Wallet ตามเงื่อนไขที่แสดงในบัญชีของคุณ การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการและกฎหมายที่ใช้บังคับ
-
SCB Easy
SCB Easy เป็นหนึ่งในช่องทางที่รองรับ รายละเอียดวงเงินและขั้นตอนปรากฏในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ตรวจสอบได้หลังเข้าสู่ระบบ
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank บันทึกไว้ในประวัติบัญชีตามเวลาจริง หากพบความคลาดเคลื่อน สามารถแจ้งซัพพอร์ตได้ทันที
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารและ lvv9 ร่วมกัน ข้อมูลที่ครบถ้วนปรากฏในหน้าฝากเงินของคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายฉบับนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของการใช้งาน lvv9 อยู่ภายใต้การคุ้มครอง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของเรา การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการรหัสผ่าน ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ lvv9 โดยตรง
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ขั้นตอนของธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินแต่ละรายอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คที่ให้บริการผ่าน lvv9 อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ รายละเอียดเกมขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาเกมแต่ละราย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ไม่ได้ดำเนินการโดย lvv9 อยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่มีอำนาจควบคุมเงื่อนไขของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank บันทึกไว้ในส่วนประวัติบัญชีและสามารถดูย้อนหลังได้ หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด คำขอที่มีข้อมูลครบถ้วนจะได้รับการพิจารณาก่อน หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือเงื่อนไขใดเป็นพิเศษ ให้ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงจุด
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีทั้งหมดได้ในส่วนบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตรายละเอียดบัญชีของคุณในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไข
-
ตั้งคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือเงื่อนไขใดก็ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
แจ้งปัญหาบัญชีผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเพื่อเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการทำธุรกรรม ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างพร้อมรับเรื่องของคุณ ระบุบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ lvv9
-
หน้าช่วยเหลือ
ดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ในส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์ lvv9
ความโปร่งใสของข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามหลักการที่ชัดเจน ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากต้องการทราบว่าข้อมูลใดถูกจัดเก็บ ให้ตรวจสอบในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการดำเนินงานและการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการใช้งานบนมือถือทำงานได้ราบรื่น การตั้งค่าคุกกี้สามารถปรับได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนขณะเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันจะตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของฉันได้ที่ไหน
หลังเข้าสู่ระบบ ไปที่ส่วนบัญชีของคุณ แล้วเลือกประวัติการทำธุรกรรม ระบบบันทึกรายการทั้งหมดไม่ว่าจะผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank ไว้ในส่วนนี้
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร
สามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ถูกต้องและหลักฐานประกอบ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันในประเทศไทยหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้งานบริการนี้หรือไม่
ข้อมูลของฉันถูกนำไปใช้ทำอะไรบ้าง
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการทางธุรกรรม และให้บริการบัญชีเท่านั้น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีของคุณ
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการลบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการทำธุรกรรมควรติดต่อใคร
แจ้งทีมซัพพอร์ตของ lvv9 ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมระบุรายละเอียดธุรกรรม เช่น วันที่ จำนวน และช่องทางที่ใช้ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ถูกต้อง